病院の理念

「誠　意」　 誠意を持って医療に従事します。
「愛　情」　 愛情を持って患者さんに接します。
「努　力」 　医療技術の向上を目指し努力します。

基本方針

１． 患者さんの権利や人間性を尊重した医療を提供します。
２． 安全で良質な医療を提供します。
３． 地域のみなさまに信頼され開かれた病院を目指します。
４． 地域の健康管理の担い手として、疾病予防に努めます。
５． 医療、介護及び福祉の連携を図り、健康で豊かな生活の支援に努めます。

こんな時にご相談下さい

○通院・入院に関すること
○治療費など経済的な不安
○在宅診療について知りたい
○介護保険について知りたい
○福祉サービスに関することを知りたい
○医療安全に関すること等

相談方法

相談希望の方は、地域医療連携室スタッフにお声をかけていただくか、その他のスタッフに
お申し出ください。
※患者さんやご家族が相談することで、患者さんが不利益を受けることはありません。
※相談料は無料です。

相談窓口

・地域医療連携室（1階南口を入って左側にある地域医療連携室）
・相談時間　　：平日8：30～17：15
　　　　　　　　※土曜・日曜・祝祭日を除きます。
・責任者　　　：地域医療連携室長
・窓口担当者　：地域医療連携室　看護師
※担当者が、他の患者相談などですぐに対応できない場合もございます。その際は、あらためて
時間を調整させていただきますのでご了承下さい。

1. 子こどもたちは、ひとりの人間にんげんとして大切たいせつにされ、もっともよいと考かんがえられる医療いりょうを受うけることができる。
2. 子こどもたちは、どんな病気びょうきでも、他ほかの人ひとと同おなじように、安全あんぜんでもっともよいと考かんがえられる医療いりょうを受うけることができる。
3. 子こどもたちは、病気びょうきや治療ちりょうについて、年齢ねんれいや理解度りかいどに合あわせて、十分じゅうぶんな説明せつめいを受うけることができる。
4. 子こどもたちは、病気びょうきや治療ちりょうについて、十分じゅうぶんな説明せつめいを受うけたうえで、自分じぶんの考かんがえや気持きもちを病院びょういんの人ひとや家族かぞくに伝つたえることができる。
5. 子こどもたちや家族かぞくは、希望きぼうすれば他ほかの病院びょういん（医師いし）の意見いけんを聞きくことができる。
6. 子こどもたちや保護者ほごしゃは、診療録しんりょうろくの開示かいじを求もとめることができる。
7. 子こどもたちや家族かぞくのプライバシーや個人情報こじんじょうほうが保護ほご・尊重そんちょうされる。
8. 子こどもたちは、年齢ねんれいや症状しょうじょうにあった遊あそびに参加さんかし、教育きょういくを受うけることができる。

患者さんから病院へ（責任）
１．病状を正確にスタッフに伝え、疑問な点を申し出ていただくこと
２．同意された治療を受けた場合、医師や医療スタッフの指示に基づき療養していただくこと
３．他の患者さんへの迷惑行為を謹んでいただくこと
４．禁煙及び携帯電話の使用など、病院の規則を守っていただくこと

　本ページでは、みなさんからのご意見・ご要望への回答を紹介しております。
なお、同じものを正面玄関入口及び患者相談窓口に掲示しております。

ご意見箱の設置場所

【1階】
　・総合受付④窓口（正面玄関入って左側）
　・談話室（売店横）
　・患者相談窓口前（入退院支援センター前）

【2階】
　・健康管理センター（階段降り口）

【3階～4階】
　・病棟ナースステーション前

回答

　貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
　職員の接遇向上、病院設備の充実に努め、患者さんが安心して診療を受けられるよう職員一同精進してまいります。

他医療機関でのセカンドオピニオンを希望される方

担当医に遠慮なくお申し出ください。
当院からの紹介状、検査データ等をご持参いただけるよう準備いたします。
セカンドオピニオン用の診療情報提供書は保険適用です。
レントゲンフィルムのコピーや病理標本作成等には別途料金が発生する場合もございますのでご了承ください。

受入れについて

　 院内ボランティアとは
院内ボランティアとは、病院内で医療スタッフなどと協力して、患者さんが少しでも良い環境のもとで安心して治療を受けることができるように、自発的に無報酬で患者さんの援助活動を行うことです。
院内ボランティアは、医師や看護師の仕事はできません。しかし、病院の中には専門職でなくてもできる仕事がたくさんあります。ボランティアのおもいやりと優しい心を生かすことができます。

　 院内ボランティア活動について
＜活動例として＞
➣ 外来患者さんへの支援
＊院内のご案内
＊受付、会計、薬局窓口などへの案内
＊再来受付機、自動精算機の操作の案内
＊正面玄関での車の乗り降りのお手伝い
＊問診票の代筆
　　
＜活動にするにあたって＞
＊ボランティアの方々の希望を優先しながら、活動内容を決定します。
＊希望される曜日や時間帯で活動し、安心して活動できるよう研修等も必要時実施致します
＊茶話会（３か月に１回）を開き、ボランティア活動をより活発にし、職員との繋がりを深める
　場を提供します。　

　 ボランティアになるためには
院内ボランティアは、特別な資格や経験がなくても、患者さんの役に立ちたいと思っている方ならどなたでもできます。また、活動時間や曜日も可能な時間で行えます。詳しくは募集要項をご確認ください。

臨床研究のうち、患者様への侵襲や介入がなく診療情報等の情報のみを用いて行う研究や、余った検体のみを用いる研究については、国が定めた指針に基づき、必ずしも研究科対象者等の患者様から直接同意を取る必要がないとされていますが、研究の目的を含めて研究の実施についての情報を公開し、拒否の機会を保障することが必要とされています。このような手法を「オプトアウト」と言います。

当院にてオプトアウトを行っている研究は下記の通りとなります。

ご自身の診療情報や検体が研究に使用されることを望まれない方は、記掲載文書の各研究の担当者までお知らせください。研究に協力できないことで、患者様に不利益が生じることはございません。

・区分２に分類される手術

・区分３に分類される手術

・区分４に分類される手術

・その他の区分